这件事情确实严重,不仅仅是擦屁股那么简单,不过也没那么严重。
我稍稍沉思了片刻后,向何雅问道“派人过去检查没到底是不是以次充好了”
“已经派人过去了,目前还没有得到回馈,不过我想,即便没有以次充好也是在工程上偷工减料了,要不然不会出现这种问题。”
我又沉默了一会儿,才说道“先不着急,先确定什么情况再说,如果真的是以次充好或者偷工减料了,我们可以向媒体说明情况,并加以整改。”
何雅点头道“我知道,可销售部那边反馈过来的情况说,那些业主们很顽固,好像好像背后有人给他们撑腰似的。”
我道“有人给他们撑腰谁”
“这就不知道了,销售部那边说好像都抱着你死我活的态度,今天他们还找来了媒体。好像他们压根儿就不想给鹏我们任何回旋的余地。”
何雅叹了口气,有点气愤。
“怎么听你说起来,好像他们不是来买房子的,而是故意来找麻烦的”
“对,我就是这意思。”
我再次沉思片刻,说道“这些业主们都是奔楼盘来的,这说明他们心里确实认可这个楼盘。如果期间遇到质量问题,只要不是重大质量问题,只要开发商承诺做出整改措施,业主们不应该抱着跟开发商拼个你死我活的态度啊这似乎说不过去”
“对,就是这么个情况。而且澜湾半岛的地理位置非常好,交通便利与自然环境都很好。所以,销售部那边也很怀疑是不是有人在幕后恶意煽动这些闹事业主们。”
“你觉得会是谁呢”
何雅摇头,蹙着眉头说“目前还不清楚总不能是秦氏集团之前的那些董事搞的鬼吧我觉得很有可能啊”
何雅的分析,确实有可能。
那些董事都退股了,因为当时的秦氏集团就是一盘散沙,继续留下来就是自找麻烦。
可我们这一接手,然后放弃其他业务,全力运营房地产项目,将公司从深渊里拉了回来。
看着这个楼盘就要给我们挣钱了,秦氏集团的那些董事们自然就坐不住了。
我习惯性在思考问题的时候抽一支烟,用力吸了一口,才说道“先去了解一下,如果确实有人在幕后搞恶意煽动,只有两种可能,一种可能是咱们的竞争对手,一种就是你说的秦氏集团之前的那些股东。”
何雅回道“肯定是要去调查的,不过一时半会儿肯定也查不出结果现在的问题是,业主们维权闹事,使得一期交房工作陷入困境,而且直接影响二期销售而且若整改而拖延交房,还会面临延迟交房反而违约罚款,更糟糕的是此事将严重影响公司品牌和形象”
看来问题比我想的严重,我也没有怎么接触过房地产业,所以这边公司几乎全权交给何雅再打理。
不过虽然我没有房地产行业的经验,但这些事情抛开有人在幕后搞恶意煽动的情况,从本质上而言,就是商家与消费者之间的矛盾
虽然是开发商与业主之间的矛盾,但依然属于商家与消费者之间的矛盾
进一步而言,这是人与人之间的矛盾。
无论是开发商还是业主,他们之间的矛盾都是人与人之间的矛盾,这就是事物的本质”
所以,要解决这事儿就等于要解决人与人之间的矛盾。
很多时候,最复杂的问题,用复杂的方式无法得到解决,用最简单的方式反而会出奇效。
短暂的思考后,我才对何雅说道“这样,现在先不管其他的,当务之急,先找公关应付那帮媒体记者。”
何雅点了点头,我又继续说道“其次,安抚业主们的情绪。不管他们是否是被人煽动情绪,至少他们都是那个楼盘的业主,也希望能够得到妥善处理。”
何雅很认真的听着,将我说的用笔记本记了下来。
她边记,我边说道“另外,对澜湾半岛的房子进行一次全面的核查,看是否真的存在的质量问题。如果有就调查清楚到底是不是之前承建商存在偷工减料的行为”
“最后,调查清楚幕后是否真地存在搞恶意煽动的人。如果有,查出来是谁直接走法律程序。”
等我说完后,何雅也记完了,转而对我说道“还是你的思路清晰,我刚才知道这事儿后,只知道去查清楚真相了,忘了去解决了。”
我笑了笑道“你跟我的角度不同,你的思路也没问题,但现在最大的问题就是处理好业主们的情绪,有时候换位思考一下会好很多。”
何雅点点头,当即从办公椅上站了起来,抓起办公桌上的手机便说道“那我现在先过去一趟,尽可能今天就把这些事情处理好。”
我也点头,随她站起身来说道“我跟你一起去吧。”
“陈总,你也要去吗那些业主恐怕不好对付,要不”
我扬了扬手道“没事,一起去吧,我现在的重心是在咱们这边