徐梦洁听到我说对方是职业打假的时候,一脸的震惊:“南哥,职业打假?我们这里又没有卖假冒伪劣产品,怕什么?”
“没那么简单的,现在的职业打假人和之前的不一样了。你知道以前有个职业打假人叫王洋的吗?”我摇了摇头,说道。
“听说过的,他到处买那些假冒伪劣的商品,然后去工商局投诉,要求假一赔三的索赔。很多老百姓都很支持王洋,说他的行为打击了那些不良商家。”徐梦洁接着说道:“也有很多人说他为了钱故意碰瓷,反正闹的沸沸扬扬的。”
“是的,后来王洋就销声匿迹了。这是以前职业打假人的行为,首先确定商家卖的商品存在假冒伪劣的情况,他们故意去大量购买,然后去检测化验,拿到不合格的检测报告后,就要么工商局投诉,要么就到法院起诉,从而拿到赔偿金。”
“现在的职业打假人和以前的手段不同了。他们开始研究相关的产品的生产配方、产品信息、生产标准等,不再对假冒伪劣的商品下手,而是开始有针对性的行业进行打假,比如说茶叶。”
“你看你的包装,是从包装店买来的通用的包装是吧,上面没有任何茶叶的信息,国家标准、产品原料、生产日期、保质期、生产厂家的地址、电话信息等等,是吧。”我拿着包装盒,指给她看。
“再看看你卖的饼茶,所有的饼茶包装纸上都印有这些信息,这样就没事的。”我又拿一饼生普给她看。
“现在的职业打假人就是专门钻这个漏洞,到茶叶批发市场买这样的通用包装的茶,然后就以你的商品没有任何生产信息向你索赔,假一罚六。”
“茶叶的散茶是初级农产品,卖散茶不需要提供这些信息,就像农民家自己养的鸡蛋一样,提一篮子去集市上卖,不用提供任何产品信息,只要鸡蛋不是坏的就好。但是如果你是养鸡场,成箱成箱的销售,那就不能这么随意了。”
徐梦洁听了我的话,问道:“那他们怎么证明我买的不是散茶?”
“发票信息,你如果写的是古树生普没问题,如果产品规格写的是盒,那就是销售成品茶了,就是包装好的茶,就必须把所有产品信息打印到包装盒上。”
“这就是为啥我在发票上写的是散茶,而且把茶叶和包装盒分开写,这样就表明那两个人来咱们店里买的是散茶,又买了盒子装起来。卖散茶我们是合法的,卖盒子也是合法的,你买了我们的散茶不好送人,就选一个盒子包装起来,和我们用一个大塑料袋装茶没任何区别,就没有办法向我们索赔了。这就是那两个人一定要我们重新开发票的原因。”
“原来有这么多弯弯绕呀,南哥,我很奇怪,你是怎么知道他们是职业打假人的呢?”徐梦洁好奇的问。
“读万卷书,行千里路,是增长见识的最好办法。我们从逻辑上推理一下他们的行为。”
“我首先看到他们在你门口拍照,把你的门店名称和电话拍了下来,一般来买茶的顾客很少这么做。行为可疑。”
“到茶叶市场买茶的客人,一般都是茶舍茶馆来进货的,都有自己熟悉的商家。其他来逛茶叶市场的,都是喜欢喝茶淘茶的,每个门店进入坐坐,喝喝茶,比较一下,反正茶叶市场里喝茶是不收费的,随便喝。”
“他们两个进来不喝茶,说是给领导买好茶,这很不符合逻辑。送领导好茶,一般都是去品牌专卖店买,价格透明,质量有保障,一分价钱一分货,识货的领导一看就知道茶叶的好坏和价格的高低。我们茶叶批发市场鱼龙混杂,好茶自然有,可是大多是散茶,质量不稳定不说,还容易踩坑。一般要送贵重茶叶的人基本不会来我们这里挑选茶叶。”
“一盒茶2800,他们稍微还价就同意了,连试喝一下都不去,这也是疑点,送领导的茶怎么可能这么随意。所以我才故意把发票开成散茶的,试试他们。果然一试,他们就露出马脚了。”
“这些人一旦拿到你重新开的发票,肯定会先主动联系你,这就是拍你门头的原因,他们很专业,专门有律师和他们配合,首先发律师函给你,然后有律师来调解,一般商家收到律师函就害怕了,肯定愿意调解,他们就会让你拿货物价值的两倍或者三倍赔偿,由于有律师参与,就避免了敲诈勒索的风险,一般商家不愿意打官司,那样会有六倍以上的索赔,都会选择调解,赔钱了事。”
“我为什么知道他们的套路呢,很简单,我见过这样的事情。我的一个学姐,家里做花草茶的,其中有一款玫瑰红茶,在网上销售,被职业打假人盯上了,直接联系他们,向他们索赔。你知道职业打假人怎么抓住他们的漏洞的吗?”
徐梦洁摇了摇头。
“不得不服这些职业打假人,他们和原来的那些打假人完全不同,他们团队合作,分工明确,都有各方面的专业人才,比如律师,防范法律风险的,还有食品学专业的专家。他们和我学姐联系,说我学姐家的玫瑰红茶里,使用的玫瑰品种是九重楼,这种玫瑰花不是食品级花卉,违反了食品安全法,要索赔。”
“后来呢?”徐梦洁惊讶的瞪大眼睛。
“讨价还价呗,后来付了他们200