肖君尧要把张嘉桓一直负责的项目拿去给盛致,也需要一些技巧。 处理得不够妥当,容易引起张嘉桓的情绪。 虽然理论上来说,做老板的不用看下属脸色,但是额外制造这种不必要的内部矛盾也影响工作。 他的处理办法是给张嘉桓一个更重要的工作,而且让他认为重要工作交给他是对他的额外信任,简而言之,又被重用的错觉。 这项工作就是,为徐耀平控制舆情。 徐耀平这边的情况和当初君腾汽车的情况类似,场面比较混乱,很多家浑水摸鱼,有像申宇公关这样下饵钓鱼的,也有他的政敌趁机兴风作浪扩大声势。 肖君尧说:“徐总编自己得到了消息,纪委收到关于他的两封信,都是匿名信。匿名信的标准处理流程本来是看内容,如果内容只是泛泛而谈、捕风捉影,举不出具体时间地点数额,一般就只会置之不理,封存起来。这两封信就是这种类型,虽然很擅长上升高度,但说的事就还是他做老师时和盛致的不伦恋情以及当领导时收受了好处,也没有什么细节。可是现在网络噪音太大了,要是完全置之不理,又怕被质疑不重视人民呼声。” 所以症结就在这里,可查可不查,查不查看舆情趋势走。 就算没有任何事,只要立案调查,肯定对徐耀平不利。 张嘉桓点头表示明白,接话:“确实,我一直关注着这一块的舆情,本来对个别领导的私事,网民也不感兴趣,要说感兴趣的可能只有和盛致有关那部分。但从上周开始风向明显被人有目的地带偏了,他们指出信息日报在立场上‘歪屁股’、‘崇洋媚外’,对于外资企业的评价长期高于民族企业,这个风向一带出来,煽动了很多人的爱国情绪,热度一下子又上去了。我看也不能置之不理。” 肖君尧顺势说:“现在风口浪尖上,无数眼睛盯着,要把这个舆论压下去,一定要找个经验非常丰富的渠道商才行,你手里有选择吗?” 肖君尧话说得委婉,这种局面需要的渠道商不仅得经验丰富,还得胆大心细。 处理网络舆论是公关方面一个主要的灰色地带。 过去论坛时代,公关的方式还比较轻松,只要和网络平台处好关系,打好招呼,把相关帖子删除即可。 如今去中心化,人人都是个小小自媒体,谁都可以发出自己的声音。 和平台关系好,确实可以在指定平台降低相关话题的热度。 但总有关系照顾不到的角落。 如果监管部门需要禁止什么话题,只要设置关键词屏蔽。这在技术上并不难做到。 关键在于,监管部门之外的其他人做这种事,是违规违法的。 瑞廉在这方面一向谨慎,万不得已需要在短时间内极速控制舆论,一般是委托渠道商去做,对做的过程不闻不问。 张嘉桓说:“我有个朋友做这个技术很新,它设置屏蔽词以后不会提示用户,呈现的效果只是搜不出半年内与这个词有关的新信息,看起来就是没什么人议论而已。” 肖君尧摆摆手:“技术的问题你不用跟我说,说了我也不懂。你就告诉我他的报价好了。” 张嘉桓说:“偏贵一点,全案做完要100万。媒介我们自己做,我再看情况砍一砍,预计能压到80万。” 肖君尧知道,就算这80万也是有水分的,张嘉桓自己能抽掉十几万。 不过如果真有他说的那种技术,这80万也花得值得。 以往做屏蔽限流比较麻烦的一点是,第一轮热度压下去,网民们发现被屏蔽后可能逆反,制造出其他谐音或者玩梗的代称,产生新的屏蔽词,好几轮下来也是拉锯战。 他说的那个技术手段,肖君尧其实听得懂,好处就在神不知鬼不觉。 大众喜欢跟风,误以为广场上风向不明显、议论不热烈,人群就容易散了。 肖君尧点头说:“可以,你去安排吧。”其他事只是作为捎带,顺嘴一提,“君腾的案子你交给盛致,你不要分神,专心处理这件事。徐耀平学生多,关系网盘根错节,他自己也想往重要职位上走一走。现在帮他过了这一关,以后好处自不必说。” 张嘉桓领了这重要任务,私人小金库还可能有些进账,当然毫无异议。 甚至觉得老板把这么重要的工作转交给他,而不放心交给别人,是有一些寓意的。 . 除了张嘉桓,还有一个人觉得自己时来运转、天将降大任。 那就是李和铃。 . 李和铃被“打包退货”还不到一天,就接到通知,去客户部正式入职
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